隐私说明与个人信息保护政策
「麻将胡了」官方网站(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、全面地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您在使用本平台及关联服务过程中产生的个人信息。请您在使用我们的服务前,务必仔细阅读并理解本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台的过程中,我们会遵循合法、正当、必要的原则,收集实现服务功能所必需的信息。我们收集的信息主要分为以下几类:
1. 您主动提供的信息
- 账户注册信息:当您创建三方托管账户时,需要提供有效的电子邮箱地址、手机号码(用于双重验证)以及您设定的登录密码(经加密存储)。
- 实名认证信息:根据监管合规要求,您需要提供真实姓名、有效的身份证件号码及证件照片。此类信息属于敏感个人信息,仅用于KYC审核,我们不会将其用于任何其他商业目的。
- 通讯信息:当您联系我们的客服团队时,您可能需要提供问题描述、截图等,以便我们更准确地处理您的请求。
2. 我们自动收集的信息
- 设备与技术日志:为保障服务安全与稳定性,我们会自动记录您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型(User-Agent)、IP地址、访问时间戳以及点击流日志。
- 游戏行为数据:包括您对《麻将胡了》系列及「赏金女王」等游戏的使用频率、平均时长、投注偏好(非具体金额)、功能使用情况等。这些数据经过匿名化处理后,用于优化产品设计。
我们特别提示,本平台不会主动收集与游戏功能无关的个人信息,如您的通讯录、相册内容或精确地理位置(GPS)。
二、信息使用的目的与方式
我们承诺,所有收集到的信息均将用于明确、合法的目的,且不会以与此目的相悖的方式进行处理。具体用途如下:
- 提供核心服务:用于创建和维护您的游戏账户,处理您的充值与提现请求,确保游戏对局的正常运行与结果同步。
- 安全风控与反欺诈:利用设备指纹、行为模型等技术手段,对登录异常、批量注册、作弊外挂等高风险行为进行识别与拦截,保障全体玩家的资金与数据安全。
- 客户支持服务:基于您提供的联系信息,对您的咨询、投诉进行响应与回访,并发送必要的服务通知(如密码修改确认、风控冻结提醒)。
- 产品优化与数据分析:对匿名化的行为数据进行统计分析,以改进游戏界面设计、提升加载速度、调整玩法平衡性。我们不会使用个人身份信息进行此类分析。
- 合规审计:配合政府监管部门或司法机关的合法调查要求,提供必要的用户信息记录。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验,本平台使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Session Storage)。这些技术通过在您的设备上存储少量数据,帮助我们实现以下功能:
- 会话维持:在您登录后,Cookie用于维持您的登录状态,避免您每次操作都需要重新输入密码。
- 偏好记忆:记录您的语言选择、界面布局偏好及音量设置等个性化选项。
- 流量分析:使用统计工具(如自研埋点系统)分析页面访问量、来源渠道等聚合数据,以优化站点结构。
我们不会使用Cookie来追踪您在其他非本平台网站上的浏览活动。您可以通过浏览器设置来禁用或删除Cookie,但请注意,禁用Cookie可能会导致您无法正常登录或使用部分核心功能(如游戏加载)。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息:
- 授权合作伙伴:为实现三方托管账户功能,我们需与PG SOFT官方平台及持牌支付机构共享必要的账户标识信息与交易流水号。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的最少信息,并受到严格的保密协议约束。
- 监管与司法机构:当收到具有法律效力的传票、搜查令或政府数据调取要求时,我们可能会依法披露您的必要信息。在此类情况下,我们会要求执法机构出具正式文件并尽可能进行最小化披露。
- 业务转让:若发生合并、收购或资产重组等情形,您的信息可能作为资产的一部分进行转移。我们将在转移前通过站内信或公告形式通知您,并要求新的承接方继续履行本政策的承诺。
我们郑重承诺,我们从未、也绝不会将您的个人信息用于广告精准投放或出售给数据经纪商。
五、您享有的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》及GDPR相关规定,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过联系我们的隐私保护专员(邮箱:[email protected])来行使这些权利:
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权:若您发现您的个人信息存在错误或不完整,您有权要求我们进行修正或补充。
- 删除权(被遗忘权):在特定条件下,您可以请求删除您的账户及关联的个人数据。请注意,删除账户将导致您的游戏记录与余额不可恢复。
- 限制处理权:当您对信息的准确性存在争议时,您可以要求我们暂停对该信息的处理。
- 可携带权:您有权要求我们以结构化、机器可读的格式向您提供您的基本资料数据。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
我们将在收到您的请求后15个工作日内完成身份核验并予以答复。对于重复、无依据或超负荷的请求,我们保留收取合理费用的权利。
六、信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们构建了纵深防御体系,具体技术与管理措施包括:
- 加密传输:所有数据传输均通过HTTPS协议加密,采用TLS 1.2及以上版本,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
- 加密存储:您的密码采用加盐的bcrypt算法进行单向哈希存储,即使数据库发生泄露,攻击者也无法还原您的明文密码。敏感证件信息采用AES-256算法加密后存储于隔离的保险库环境中。
- 访问控制:内部员工访问您的数据需经过双人审批及操作留痕,遵循权限最小化原则。
- 安全审计:我们定期聘请第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描,并已通过ISO 27001认证。同时,我们的安全团队7x24小时监控异常流量与攻击行为。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演进及业务功能的变化,我们可能适时修订本隐私说明。未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
对于重大变更(如收集范围扩大、使用目的改变),我们将通过官网首页弹窗、站内信或您注册邮箱发送显著通知。变更后的政策将在公示满7日后生效。若您在政策更新后继续使用我们的服务,即视为您已阅读并接受更新后的条款。我们建议您定期查看本页面以获取最新信息。
本政策的最终解释权归「麻将胡了」官方网站运营团队所有。如有任何疑问,欢迎随时通过上述联系方式与我们取得联系。